Aplique o Inbound marketing e aumente suas vendas

O Inbound marketing é uma metodologia que utiliza estratégias para atrair, engajar e encantar o cliente sem o uso de técnicas invasivas como no Outbound marketing. Além disso, essas três etapas estão interligadas entre si em um modelo de Flywheel. Dessa forma, o Inbound Marketing funciona de modo cíclico, em que os clientes satisfeitos influenciam na quantidade de novos prospects. Isso ocorre, através de indicações e feedbacks dos serviços realizados pela empresa.

FUNDAMENTOS DO INBOUND MARKETING

Em primeiro lugar, é necessário definir o propósito da empresa e garantir que os funcionários o entendam. Isso é fundamental para convencer um prospect de que seus serviços agregarão valor. Além disto, é importante o total entendimento do propósito e compreensão das necessidades do cliente através de um sentimento de empatia.

Em segundo lugar, tenha ideia dos objetivos do negócio. Dessa forma, é possível definir um melhor direcionamento para as ações da empresa. Para isso, defina metas individuais e em grupo, sempre com prazos e revisões, para que consiga tomar as correções necessárias e alcançar seus objetivos.

Em terceiro lugar, defina a sua Buyer Persona, um modelo do seu cliente ideal. Isso é relevante porque com a criação de seu perfil comportamental e identificação de suas motivações e objetivos, é possível prever e atender as necessidades específicas do cliente. Dessa forma, torna-se fácil atrair e engajar clientes ao publicar conteúdos direcionados nesses problemas. Isso, pois os prospects identificam-se com as publicações e compreendem que a empresa pode ajudá-los a solucionar essas dificuldades, já que entendem do assunto.

A JORNADA DO CLIENTE E SUAS NECESSIDADES

Existe o caso de pessoas que não tem consciência de determinadas dificuldades. No entanto, quando deparam-se com um conteúdo sobre esses assuntos, percebem que estes problemas ocorrem dentro de seus próprios ambiente de trabalho. Consequentemente, procuram alguma empresa para resolvê-los. Em suma, quando chegam nessa etapa, é o momento de mostrar como sua empresa pode ajudar, utilize o Inbound marketing por meio de e-mails direcionados, landing pages e soluções, tendo sempre em mente o perfil de cada um.

Por último, entenda a Jornada do Cliente. Isso significa, tenha consciência do caminho traçado por ele até contatar sua empresa. Isso é importante, pois ao colocar-se no lugar do cliente, torna-se mais fácil de identificar possíveis dificuldades e esclarecê-las o mais rápido possível. Como também, aprimora o seu entendimento do que deve ser publicado.

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