A seleção natural das empresas com a transformação digital

*Uirá Falseti

Ou sua empresa se adequa a transformação digital, ou a transformação digital dos seus concorrentes passa por cima dos seus negócios. Eis um dilema…

Mas se vamos falar em transformação, vamos voltar um pouco no tempo para tentar entender o porquê dessa transição. A tão falada geração Millenium, que já nasceu em ambiente conectado e mobile tem determinado muitas vertentes que impactam todos os setores, sobretudo o mercado de consumo. E o modo de ver o mundo desta nova geração tem sido determinante. Se eles estão acostumados com a conectividade e inseridos neste ambiente intuitivo do Google e Mídias Sociais, é natural que queiram levar isso para suas vidas. É aí que entra a transformação digital.

Não que todos sejam obrigados a ceder a estes apelos, mas  vale dizer que os Milleniuns estão crescendo e alguns inclusive já ocupam altos cargos corporativos.

E sob demanda natural, a era digital tem expandido as possibilidades da TI e da Comunicação e afunilado em ambientes mobile que executam diversas tarefas ao mesmo tempo de forma prática e que tem evoluído inclusive para atender as diversas necessidades de empresas dos mais variados segmentos e assim criar diversos novos modelos de negócios.

Estive este ano em duas grandes feiras internacionais –  NRF e Euroshop -, e pude ver de perto como a transformação digital está mudando as relações no varejo, principalmente aquelas que estão inseridas nos smartphones, Internet das coisas, Cloud computing, Big Data analytics, soluções cognitivas, boots, aplicativos, WebApp e entre outros.

Nesse ambiente, tecnologias que proporcionem  personalização, realidade aumentada, interatividade Onmini Chanel, empoderamento do cliente, consumer experience ou ainda os tecnologias que gerem dados que analisam a jornada do consumidor estão ditando as regras da transformação digital,  também as tendências de mercado e praticamente fazendo uma “seleção natural” das marcas.

*Uirá Falsetti é engenheiro civil e diretor da UpSoul Consultoria

Para saber mais sobre transformação digital, a UpSoul e a Alest promovem no dia 17 de outubro, o evento gratuito, UpSoul Meeting.

Inscrições limitadas.

https://upsoul.com.br/blog/2017/10/06/google-e-a-sua-transformacao-digital/